- Επιστροφή Προϊόντων
Μπορείτε να επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο των προϊόντων που παραγγείλατε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) και αφού έχει προηγηθεί πρώτα τηλεφωνική ή έγγραφη ενημέρωση. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει τον αγοραστή. Σε περίπτωση υπαναχώρησης γίνεται επιστροφή χρημάτων πάντα με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αρχική αγορά (δηλαδή αν έχει γίνει με κάρτα τότε και η επιστροφή γίνεται μέσω κάρτας).
Μαζί με το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μας στείλετε όλες τις λεπτομέρειες του προϊόντος με το οποίο θέλετε να το αντικαταστήσετε.
Τα προϊόντα που προορίζονται προς επιστροφή θα πρέπει:
-
Να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση παράδοσης μέσα στη συσκευασία τους η οποία πρέπει να είναι άθικτη
-
Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί
-
Να ταχυδρομηθούν προς επιστροφή από τον παραλήπτη του προϊόντος το αργότερο σε δέκα ημερολογιακές ημέρες
-
Να έχει προηγηθεί τηλεφωνική ή γραπτή επικοινωνία για την πρόθεσή σας
*Σε περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων τα οποία έχουν αποσταλεί με δωρεάν μεταφορικά, ο πελάτης χρεώνεται το κόστος μεταφορικών της αρχικής αποστολής και το κόστος μεταφορικών της επιστροφής.